Computer Support Coperative Work (CSCW) adalah bidang studi yang fokus pada perancangan dan evaluasi teknologi baru untuk mendukung kerja kelompok. Dan hasil dari CSCW adalah groupware. Groupware adalah sebuah software/ aplikasi yang dibuat untuk mendukung kolaborasi bersama antar sekelompok yan terhubung ke jarinan dengan kebutuhan bekerja sama.
Tujuan Kerja Sama Dalam Groupware Yaitu:
- Kemitraan terfokus
- Kuliah atau demo
- Konferensi komunikasi kelompok dengan tepat waktu yang berbeda.
- Proses kerja terstruktur
- Elektronic commerce
- Rapat dan dukungan keputusan
- Teledemokrasi
Bentuk bentuk dari groupware
Matrik waktu dan ruang untuk mengelompokkan sistem kerja sama yang di klasifikasikan berdasarkan tabel berikut:
Gambar di bawah adalah menunjukkan suatu cooverative work yang mendukung pembahasan groupware:
- Computer - mediated comunnication mendukung komunikasi antar partisipan.
- Meeting decision support system, menangkap pemahaman secara umum.
- Shared aplication dan artifacst, mendukung interaksi partisipan dengan berbagi pekerjaan
Bentuk Bentuk Groupware
1. Asinkron tersebar => dilakukan pada tempat dan waktu yang berbeda.
- E-mail ( Elektronik mail )
- Newgroup dan komunitas jaringan
2. Sinkron Tersebar => dilakukan pada tempat yang berbeda dengan waktu yang sama
- Group editor
- Shared workspace
- Shared screen
- Interaactive game networks
- Chat
- Video conferencing
3. Tatap Muka => dilakukan pada tempat dan waktu yang sama. Penerapan tatap muka:
- Tampilan bersama dari komputer masing2.
- Audience response units
- Text-submission workstation
- Turtasking
- Percakapan
- Brainstorming
- Argumentasi tool
- File sharing
- Shared pc dan shared window system
- Shared work surface
- Co-autoring system
- Shared diaries
- Group activities
Sistem Groupware
Sistem groupware biasanya membutuhkan beberapa komputer yang terhubung melalui jaringan. Jika umpan balik mencakup transmisi melalui jaringan, akan sulit mencapai waktu respon yang dapat diterima.
Krakter user:
- Apilkasi user mengambil kejadian event dari window manager.
- User memanggil sistem operasi
- Yang mengirimkan pesan melalui jaringan, malalui serangkaian protocol.
- Pesan akan diterima oleh sistem operrasi pada remote machine.
- Yang memberikan remote aplicaton untuk memproses .
- Mengulang proses yang sama pada langkah 2-4.
- Umpan balik akan diberikan pada layar user
Workgroup computing (komputasi grup kerja), atau biasa disebut dengan komputasi kolaboratif merupakan grup pekerja yang memakai komputer yang terhubung dalam jaringan untuk berdiskusi dan menyelesaikan suatu masalah.
Teknologi seperti ini umum digunakan oleh pihak manejemen perusahaan untuk melakukan rapat virtual (rapat yang diadakan dengan masing masing pihak berada dalam ruangan terpisah) guna melakukan pengambilan keputusan.
Sistem groupware
Groupware dapat diklasifikasikan dala beberapa cara, salah satunya adalah kapan dan di mana seorang pekerja mengikuti kerja kelompok.
Teknologi groupware dapat digolongkan menjadi dua dimensi utama :
- Waktu ( time ), ketika user dari groupware bekerja sama dalam waktu yang sama (realtime/synchronous gropuware)atau waktu yang berbeda (asynchronous groupware).
- Tempat ( place ), ketika user dari gropuware bekerja pada tempat yang sama (colocated/face to face) atau tempat yang berbeda (non colocated/ distance).
Arsitektur groupware
1. Centralized ( client-server architecture)
- Client-server
- Master-slave
Masing masing workstation user menjalankan salinan aplikasi.keuntungan utamanya pada umpan balik lokal.
Aplikasi Groupware
1. Kolaborasi berdasarkan tempat contoh:
- Video conference,
- Meeting room,
- Chating atau messenger
2. Kolaborasi berdasarkan waktu, contoh:
- Instan messangers
- Sms
- Blog
- Forum sosial
- Bookmark aggregator
Demikian artikel mengenai Computer Support Coperative Work (CSCW), semoga informasi yang diberikan bermanfaat.